用心用情做好助老服务

日期:2021-03-22 20:04:01 | 人气: 92407

用心用情做好助老服务 本文摘要:帮助老人诸葛仙-府西社区老人的亲切人员3月23日上午8点多,府西社区帮助老人诸葛仙接到求助电话,丹桂农贸市场上老人摔倒,接到电话后,诸葛仙立即联系社区卫生服务站医生赶到现场,找到摔倒的老人是自己管理的老人邵衍波。

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帮助老人诸葛仙-府西社区老人的亲切人员3月23日上午8点多,府西社区帮助老人诸葛仙接到求助电话,丹桂农贸市场上老人摔倒,接到电话后,诸葛仙立即联系社区卫生服务站医生赶到现场,找到摔倒的老人是自己管理的老人邵衍波。邵衍波今年86岁,是社区空巢老人,身体不好,一群人住在家里。她闻天气好,想出发,不想不小心摔倒。

诸葛亮,你来就好了!邵衍波一看到诸葛仙就兴奋地拉着她的手,邵姨妈,你怎么又一个人出来了,摔倒了,我和你一起去医院。诸葛仙旁平易近人恳求老人,旁边打电话通报老人家科。与家人取得联系后,诸葛去老人家拿着市民卡送老人去医院,长子老人挂号,和老人一起检查结束后,诸葛先生放心离开了。拒绝诸葛仙,府西路的老人们都称赞她。

心地善良,服务周到。诸葛仙从2013年开始成为社区老人,管理府西路老人,服务对象有26名老人。诸葛仙说:老年人善良,有些人不能在一起。

按照他们的意思,他们不会真的很尴尬。你的上司们做点什么,他们不会感谢你。

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这也是她和老年人在一起的秘诀。同居府西路的洪叔叔今年85岁,妻子去世多年,是前辈的知识分子,不爱人和恋爱,不喜欢睡觉,对人行事坚持自己的意见。刚开始访问的时候,洪叔叔警惕性很高,不想应对,必要时坚决拒绝了她的服务。

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但诸葛仙没有退出,一次访问,一次与老人交流,另一次老人警惕,开始拒绝接受她的服务。现在老人什么都不想告诉她,看着诸葛仙的工作很忙,洪叔叔总是对她说,自己的身体很好,不必总是来,给更需要照顾的老人留点时间。在服务过程中,诸葛仙发现许多老年人有高血压、糖尿病等疾病,诸葛仙大力参加科学知识培训,为老年人服务。住在府西路的48栋居住的居室阿姨已经80多岁了,患有高血压。

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诸葛仙每次来家里,总是不带血压计,给居室阿姨测量血压,关心她的饮食和休息,并告诉老人一些注意事项。点滴小事,润物无声。诸葛亮做的事都是小事,但被老人们看到,杨家人特别讨厌诸葛亮经常坐在家里,聊天,喜欢吃的东西给她拔掉。

同居府西路23栋助老对象蒋冰泉给诸葛仙寄了感谢信。信上写着社区助老诸葛仙,关心老人事,平时听说寒冷和温暖,老人立刻求助,住在府西多快乐,社区助老败的家人。

诸葛仙用自己的冷静、细心和责任感,关上了老人的心。每天在不同的老人家里,和老人聊天,长子老人做家务小事,尽管复杂,诸葛仙还是爱上了这份工作。她说帮助老人是有意义的,既然自由选择了这项服务,就必须认真做。

老人失望了,她也高兴了。


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